Algemene voorwaarden kattenpension ´t KattenThuis

1. De kat zorgvuldig te huisvesten, voeden en verzorgen.
2. Binnen redelijke grenzen rekening te houden met de individuele wensen van de klant ten aanzien van de huisvesting en verzorging van de kat.
3. Om in voorkomende gevallen, indien het voor het welzijn van de kat absoluut noodzakelijk blijkt, om na consultatie van een dierenarts, de kat kalmerende middelen toe (laten) dienen.
4. ´t KattenThuis is gerechtigd de kat te weigeren of in quarantaine (tegen het daarvoor geldend tarief) te huisvesten voor de duur van het verblijf indien de kat niet aantoonbaar beschikt over de wettelijk, dan wel door ´t KattenThuis verplicht gestelde, inentingen of aanvullende bepalingen, zijnde:
   • Naast de kittenvaccinatie: Kattenziekte: ten hoogste 3 jaar oud, ten minste 21 dagen jong.
   • Naast de kittenvaccinatie: Niesziekte: ten hoogste 1 jaar oud, ten minste 21 dagen jong.
   • Leucose: ten hoogste 1 jaar oud, bij voorkeur 21 dagen jong.
   • Gesteriliseerd of gecastreerd indien de kat ouder is dan 6 maanden of dit zal worden tijdens het verblijf.
   • Indien de kat de Belgische grens passeert om in ´t KattenThuis te komen: Rabiës ten hoogste 1 jaar oud, ten minste 30 dagen oud. Bovendien is dan een chip en Europees Dierenpaspoort verplicht.
5. Bij aankomst in ´t KattenThuis wordt tegen vergoeding een daarvoor geschikt middel toe gediend waardoor de kat van parasieten ontdaan wordt (vlooien, wormen, mijten, luizen). Indien herhaling nodig is tijdens de verblijfsduur vergoedt de klant een door het ´t KattenThuis aangekocht en verstrekt middel bij de eindafrekening.
   Alleen als er een verklaring van de dierenarts overgelegd kan worden, waarin aangegeven staat wanneer en met welk middel de kat behandeld is, kan de aanvangsbehandeling achterwege gelaten worden.
6. ´t KattenThuis behoudt zich het recht voor om per kat de geschiktheid voor toegang tot het groepsverblijf te evalueren op basis van gedrag, gezondheid en vruchtbaarheidsstatus. Bovendien kan ´t KattenThuis beslissen om de kat in quarantaine te plaatsen indien dit voor de (geestelijke of lichamelijke) gezondheid van andere gasten noodzakelijk blijkt te zijn. Indien dit een gevolg blijkt van het niet vermelden door de eigenaar van bepaalde gedragskenmerken of gezondheidszaken zal het hiervoor geldende tarief in rekening gebracht worden. Bovendien zal schade aan het pension of andere gasten op de eigenaar verhaald worden.
7. ´t KattenThuis is bij teruggave van de kat aan de eigenaar verplicht melding te maken van bijzonderheden van de kat tijdens het verblijf.
8. ´t KattenThuis zal ernaar streven de eigenaar of diens contactpersoon, in geval van een onvoorziene omstandigheid, zo spoedig mogelijk hiervan in kennis te stellen.

De eigenaar verplicht zich om:

9. Bij aanvang van het verblijf van de kat alle gegevens en bescheiden aan ´t KattenThuis te (ver)melden en te overhandigen, welke noodzakelijk zijn voor een goede en verantwoorde huisvesting en verzorging van de kat in het pension.
10. Om bij de ondertekening van de pensionovereenkomst, doch uiterlijk bij de aanvang van het verblijf van de kat in ´t KattenThuis het bewijs van wettelijk en/of door het pension vereiste inentingen af te geven. Ook eventuele gegevens betreffende identificatie worden uiterlijk bij aanvang van het verblijf overhandigd aan de pensionhoudster of diens vervanger.
11. De eigenaar is aansprakelijk jegens ´t KattenThuis voor schade, die ondervonden wordt ten gevolge van het niet (ver)melden van gevraagde informatie, dan wel het geven van onjuiste gegevens en documenten met betrekking tot de kat.
12. Uiterlijk bij aanvang van het verblijf van de kat te zorgen voor correcte contactgegevens van zowel de eigenaar voor de duur van het verblijf als van de eigen dierenarts. Indien de eigenaar het vermoeden heeft of kan hebben dat bereikbaarheid voor de duur van het verblijf een probleem kan zijn, wijst hij een contactpersoon aan met beslissingsvolmacht ten aanzien van de kat.
13. De klant machtigt bij ondertekening van deze overeenkomst ´t KattenThuis om in geval van ziekte van de kat (of een redelijk vermoeden van ziekte) tijdens het verblijf van de kat in ´t KattenThuis op kosten van de klant een dierenarts te consulteren en die maatregelen te (laten) nemen, die in de gegeven situatie gepast lijken. Hierbij zal (indien de situatie dat toelaat) de eigen dierenarts van de klant tenminste telefonisch geconsulteerd worden in verband met eventuele voorgeschiedenis. Bovendien wordt er zo spoedig mogelijk contact gezocht met de eigenaar of diens contactpersoon.
14. Om slechts tijdens openingstijden telefonisch te informeren naar het welzijn van de kat. Bezoek tijdens het verblijf van de kat in ´t KattenThuis kan op afspraak geregeld worden.
15. ´t KattenThuis kan niet aansprakelijk gesteld worden voor vermissing of verwonding aan de kat, indien er sprake is beschadiging van de verblijfsruimte.

Voorwaarden betreffende betaling, reservering en verblijfsduur

16. De klant betaalt na reservering 50% van de verwachte verblijfskosten. Uiterlijk aan het begin van het verblijf wordt dit overhandigd aan ´t KattenThuis.
17. Indien de klant -zonder verwittiging- niet op afgesproken uur en dag de kat brengt, mag ´t KattenThuis de pensionovereenkomst als ontbonden beschouwen. In dat geval is de klant wel verplicht aan ´t KattenThuis de gehele gereserveerde periode te betalen. In geval van een overmachtsituatie (dit ter beoordeling van de pensionhoudster) kan hiervan afgeweken worden.
18. De klant neemt uiterlijk 24 uur vòòr de afloop van de gereserveerde verblijfsduur (telefonisch of persoonlijk) contact op om een afspraak te maken voor het afhalen van de kat. Indien het voor de eigenaar door overmacht (dit ter beoordeling van de pensionhoudster) niet mogelijk is om de kat op te halen na afloop van de gereserveerde verblijfsduur verplicht ´t KattenThuis zich om in een voorkomend geval binnen de grenzen van het redelijke onderdak voor de kat te regelen, tegen het daarvoor geldend tarief. Hierbij moet ´t KattenThuis wel op enigerlei wijze op de hoogte gebracht zijn van de overmachtssituatie en de verwachte duur daarvan.
19. Indien de klant zonder bericht de kat niet binnen 4 dagen na beëindiging van de pensionovereenkomst bij ´t KattenThuis ophaalt, zal de pensionhoudster de klant per aangetekend schrijven sommeren om de kat op te halen binnen 48 uur. Ingeval de klant dit niet doet, heeft de pensionhoudster het recht de kat naar een asiel of herplaatsingsservice te brengen. De klant blijft daarbij steeds gehouden om de volledige pensionprijs te betalen vermeerderd met de eventuele bijkomende kosten.
20. Bij later brengen en/of vervroegd afhalen van de kat door de klant is ´t KattenThuis gerechtigd de resterende dagen van het overeengekomen verblijf aan de klant in rekening te brengen tegen de overeengekomen prijs per dag.
21. Er wordt bij reservering een dag en tijdstip afgesproken waarop de kat gebracht wordt.
    Als van dit tijdstip meer dan één uur afgeweken wordt, wordt een extra overnachting in rekening gebracht. Bovendien kan dan niet gegarandeerd worden, dat op het moment van aankomst iemand in ´t KattenThuis aanwezig is om de kat in ontvangst te nemen.
22. Als afgesproken is dat er gebruik gemaakt wordt van de kattentaxi en de taxi rijdt door toedoen van de klant onverrichter zake voor, is de klant gehouden tot betaling van de ritprijs. Bovendien zijn overige bepalingen uit de Algemene Voorwaarden onverminderd van toepassing.
23. De kat wordt pas dan aan de eigenaar aan het einde van het verblijf teruggegeven, als het verschuldigde bedrag voor het verblijf, inclusief eventuele extra kosten zoals taxi, zorgtoeslag en dierenarts overhandigd is aan ´t KattenThuis.
24. Als het verschuldigde bedrag na 10 dagen nog niet in het bezit van ´t KattenThuis is, zijn alle kosten om alsnog het bedrag te innen voor de klant. Bovendien wordt er een rentepercentage op de openstaande som gerekend van 5% per maand.

Terug naar voorwaarden